態(tài)度決定高度，力久電機(jī)不僅將這一理念融入到原料采購(gòu)、電機(jī)生產(chǎn)、電機(jī)銷(xiāo)售過(guò)程，在售后服務(wù)過(guò)程中的態(tài)度與速度更是這一理念的直接體現(xiàn)。

力久電機(jī)在注重特種高效電機(jī)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題同樣重視。前幾天在濟(jì)南分公司對(duì)賬時(shí)，閆經(jīng)理接到客戶(hù)打來(lái)的一個(gè)電話，細(xì)聽(tīng)之下是一臺(tái)電機(jī)的風(fēng)葉出現(xiàn)了問(wèn)題，閆經(jīng)理詳細(xì)了解了出現(xiàn)的問(wèn)題之后，馬上跟公司總部反映了情況，公司立刻聯(lián)系了技術(shù)人員研究問(wèn)題存在的原因，同時(shí)并聯(lián)系了風(fēng)葉的供應(yīng)商，雙方共同派人前往客戶(hù)公司查看并研究問(wèn)題出現(xiàn)的原因，以便為客戶(hù)及時(shí)解決問(wèn)題。

這雖然只是在無(wú)意間碰到的一個(gè)普通的售后案例，但通過(guò)這件事情，我們發(fā)現(xiàn)的不只是力久電機(jī)在解決售后問(wèn)題中表現(xiàn)出的態(tài)度，還有處理解決問(wèn)題的反應(yīng)速度。世界上沒(méi)有不出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品，重要的是對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度和處理問(wèn)題的速度，相信力久電機(jī)可以做的更好。